Als HR manager wil je het beste uit je mensen halen. Je ziet potentie in je team, maar ook dat ze soms vastlopen omdat bepaalde vaardigheden missen. En dat is niet zo gek: de wereld verandert razendsnel, en wat gisteren nog werkte, is vandaag misschien al achterhaald.
Maar hoe zorg je ervoor dat je team zich blijft ontwikkelen, zonder dat het voelt als een moetje? En hoe houd je het behapbaar, zowel qua tijd als budget? Het antwoord ligt in een slimme combinatie van skill mapping en online leren. In dit blog leggen we uit hoe je dat effectief aanpakt.
De huidige situatie: waarom traditionele training niet meer werkt
Klassikale trainingen zijn vaak duur, tijdrovend en weinig flexibel. Je plant een dag in, huurt een trainer in, en hoopt dat iedereen er iets van opsteekt. Maar de realiteit? Sara uit marketing mist de helft omdat ze een belangrijke deadline heeft. En Peter van sales vindt het tempo te laag – hij kent de basics al.
Het resultaat? Frustratie, verspild budget, en een team dat nog steeds niet de skills heeft die ze nodig hebben. Herkenbaar? Dan wordt het tijd voor een andere aanpak.
Het échte probleem: blinde vlekken in skill development
Maar er speelt nog iets anders. Iets wat veel HR managers wakker houdt: hoe weet je eigenlijk wat je team écht nodig heeft? Natuurlijk kun je kijken naar wat er misgaat – gemiste deadlines, stroeve samenwerkingen, projecten die uit de rails lopen. Maar dat is reageren op problemen die er al zijn.
En dan heb je nog de ‘verborgen’ skills gaps. Die super competente teamleider die altijd alles op tijd afkrijgt? Misschien mist ze wel cruciale coachingsvaardigheden, waardoor haar team niet optimaal presteert. Of die developer die technisch uitblinkt, maar vastloopt zodra hij zijn ideeën moet presenteren aan stakeholders.
Hebben je medewerkers iets specifieks nodig? Dan kun je ook zelf gerichte cursussen maken voor je bedrijf.
De verborgen kosten van elkaars kracht niet kennen
Het niet goed in beeld hebben van de soft en hard skills binnen je organisatie kost meer dan je denkt:
- Teams die langs elkaar heen werken omdat ze elkaars capaciteiten niet kennen
- Medewerkers die gedemotiveerd raken omdat ze niet de kans krijgen om te groeien in wat ze écht willen
- Projecten die vastlopen omdat cruciale vaardigheden ontbreken
- Talent dat vertrekt omdat ze elders meer ontwikkelmogelijkheden zien
En misschien nog wel het meest frustrerend: je investeert in trainingen en ontwikkelprogramma’s, maar ziet niet de resultaten die je zou willen zien. Want hoe kun je mensen effectief ontwikkelen als je niet precies weet waar ze staan en waar ze naartoe willen?
De redenen om online te leren zijn eindeloos. Lees ook: 7 niet-standaard redenen om je medewerkers online cursussen aan te bieden
Van frustrerend naar effectief: zo breng je skills in kaart
De eerste stap naar effectief leren is weten waar je staat. Maar let op: dit betekent niet dat je eindeloze assessments moet afnemen of urenlange gesprekken moet voeren. Het gaat erom dat je een helder beeld krijgt van drie dingen: waar je team nu staat, waar ze naartoe willen (en moeten), en hoe dat allemaal op elkaar aansluit.
Een effectieve skill mapping aanpak bestaat uit verschillende onderdelen die elkaar versterken:
Begin met een duidelijke bedrijfsstrategie
Voordat je individuele skills gaat mappen, moet je weten welke richting je organisatie op gaat. Werk samen met het management team om te bepalen welke vaardigheden cruciaal zijn voor toekomstig succes. Misschien blijkt dat je team meer digitale vaardigheden nodig heeft, of dat bepaalde soft skills belangrijker worden door een verschuiving naar meer klantgericht werken.
Betrek teamleiders vanaf het begin
Teamleiders hebben vaak het beste zicht op dagelijkse uitdagingen en kansen. Plan gerichte sessies waarin je met hen de huidige en gewenste situatie in kaart brengt. Wat zien zij gebeuren in hun team? Welke skills missen ze nu al? En welke verwachten ze in de toekomst nodig te hebben?
Maak het concreet met een skills matrix
Ontwikkel een duidelijke skills matrix die aansluit bij je organisatiedoelen. Dit is meer dan een simpele checklist – het is een levend document dat laat zien:
- Welke vaardigheden essentieel zijn voor verschillende rollen
- Op welk niveau deze vaardigheden beheerst moeten worden
- Hoe verschillende skills met elkaar samenhangen
- Welke ontwikkelpaden mogelijk zijn
Zet self-assessments slim in
Laat medewerkers niet zomaar een vragenlijst invullen, maar maak het betekenisvol:
- Geef vooraf duidelijke uitleg over het doel van de assessment
- Gebruik concrete voorbeelden en scenario’s in plaats van abstracte competenties
- Laat mensen reflecteren op specifieke werksituaties
- Bied ruimte voor het aangeven van ambities en interessegebieden
Organiseer skill development gesprekken
Plan dedicated gesprekken die alleen over ontwikkeling gaan. Deze gesprekken zijn anders dan reguliere functioneringsgesprekken:
- Focus puur op vaardigheden en ontwikkeling
- Gebruik de skills matrix als uitgangspunt
- Bespreek concrete situaties waarin skills worden toegepast
- Kijk zowel naar huidige taken als toekomstige ambities
Maak het visueel
Vertaal alle verzamelde informatie naar een duidelijk overzicht:
- Waar zitten de grootste gaps tussen huidige en gewenste skills?
- Welke vaardigheden zijn breed aanwezig en welke zijn schaars?
- Hoe verhouden individuele ontwikkelpaden zich tot teamdoelen?
- Waar liggen kansen voor interne kennisdeling?
Creëer eigenaarschap
Betrek medewerkers actief bij hun ontwikkeltraject:
- Laat hen meedenken over hun leerdoelen
- Geef inzicht in verschillende ontwikkelmogelijkheden
- Maak duidelijk hoe hun groei bijdraagt aan teamdoelen
- Bied keuzevrijheid in hoe ze bepaalde skills willen ontwikkelen
Door deze gestructureerde aanpak krijg je niet alleen een helder beeld van de aanwezige en benodigde skills, maar creëer je ook draagvlak voor de ontwikkeltrajecten die volgen. Medewerkers zien dat hun groei serieus wordt genomen en begrijpen beter waarom bepaalde vaardigheden belangrijk zijn.
Van inzicht naar actie: persoonlijke leertrajecten die wél werken
Nu je weet waar de behoeftes liggen, kun je gericht aan de slag. Maar hoe zorg je ervoor dat het leren ook echt beklijft? De sleutel ligt in personalisatie en flexibiliteit.
Met online cursussen kun je voor elk teamlid een traject op maat maken. Iemand die moeite heeft met timemanagement hoeft niet eerst drie uur theorie door te worstelen – ze kan direct aan de slag met praktische tips die ze de volgende dag al kan toepassen. En die sales manager die beter wil worden in onderhandelen? Hij kan de cursus volgen wanneer het hem uitkomt, tussen afspraken door.
Het mooie van deze aanpak is dat je mensen niet in een keurslijf dwingt. Ze kunnen leren op hun eigen tempo, op momenten die hen uitkomen. En omdat ze direct kunnen toepassen wat ze leren, zien ze ook sneller resultaat. Dat motiveert enorm.
Monitoren zonder micromanagen: hoe houd je overzicht?
Een van de grootste zorgen die we horen van HR managers is: “Hoe weet ik of mensen wel echt iets leren?” Het is een terechte vraag. Je wilt immers kunnen zien of je investering zich terugbetaalt.
Maar monitoren betekent niet dat je constant over iemands schouder hoeft mee te kijken. Met een platform als Soofos Teams krijg je automatisch inzicht in de voortgang van je team. Je ziet niet alleen wie welke cursussen volgt, maar ook hoe ze vorderen en waar ze mogelijk vastlopen.
Dit geeft je de mogelijkheid om op het juiste moment bij te sturen. Merk je dat iemand al weken niet verder komt met een bepaalde module? Dan kun je proactief het gesprek aangaan. Misschien heeft ze behoefte aan extra ondersteuning, of past een andere leermethode beter.
De kracht van samen leren
Wat we bij Soofos steeds weer zien: leren werkt het beste als het een teamactiviteit wordt. Dit heeft twee voordelen: mensen leren van elkaar én ze voelen zich meer betrokken bij elkaars ontwikkeling. Voor jou als HR manager betekent dit dat je niet alleen individuele groei stimuleert, maar ook bijdraagt aan een sterkere teamspirit.
Begin vandaag nog met effectief skills development
Met Soofos Teams heb je alles in huis om je team naar het volgende niveau te tillen:
- Een uitgebreide bibliotheek met relevante cursussen
- Flexibiliteit in tempo en niveau
- Duidelijk inzicht in de voortgang
- Persoonlijke ondersteuning wanneer nodig
Wil je weten hoe andere organisaties Soofos Teams inzetten voor hun skill development? Plan een vrijblijvend gesprek in. We denken graag met je mee over hoe je jouw team kunt helpen groeien – op een manier die bij jullie past.
