Er is een ding dat cruciaal is voor een succesvolle cursus. En dat is…tromgeroffel: cursisten.
Want een geweldig idee voor een online cursus is zonder cursisten alleen maar een idee. Dus, hoog tijd om erachter te komen wie je doelgroep is, en waar zij behoefte aan hebben.
Want de meest succesvolle cursusmakers nemen eerst de tijd om hun doelgroep écht te leren kennen. Hoe beter je begrijpt wat je toekomstige cursisten nodig hebben, hoe beter je kunt inspelen op hun wensen en uitdagingen. Dat maakt je cursus beter, je marketing makkelijker en je ervaring leuker.
In deze blog delen we 20 vragen die je kunt stellen aan je doelgroep om erachter te komen wat voor cursus je precies moet maken. En hoe je die vragen het beste kunt stellen, daar hebben we ook wat tips voor.
Waarom eerst je doelgroep onderzoeken?
Voor je aan de vragen begint, is het goed om te begrijpen waarom dit onderzoek zo belangrijk is. Veel cursusmakers maken de fout dat ze een cursus maken vanuit hun eigen perspectief. Ze denken: “Ik weet veel over dit onderwerp, dus maak ik daar een cursus over.” Maar je moet niet alleen veel over het onderwerp weten. Je moet ook weten wie er interesse in heeft, en waarom, en waarin precies.
Misschien wil je een cursus maken over geavanceerde fotografietechnieken, terwijl je doelgroep eigenlijk worstelt met de basisinstellingen van hun camera. Of je wilt alles vertellen over social media marketing, maar zij hebben vooral behoefte aan praktische tips voor Instagram Stories.
Door van tevoren de juiste vragen te stellen, voorkom je dat je maanden besteedt aan een cursus die niemand koopt. En je vergroot de kans dat je cursus echt aansluit bij wat mensen zoeken.
De 20 vragen om je doelgroep te leren kennen
Vragen over hun huidige situatie
- Wat is je grootste uitdaging op het gebied van [jouw cursusonderwerp]?
- Hoe pak je dit onderwerp nu aan? Welke methodes of tools gebruik je?
- Wat frustreert je het meest aan je huidige aanpak?
- Hoeveel tijd besteed je nu per week aan [jouw cursusonderwerp]?
- Welke informatie of hulp heb je al gebruikt? (boeken, YouTube, andere cursussen)
Vragen over hun doelen en wensen
- Wat zou je ideale situatie zijn? Waar wil je naartoe?
- Wat zou er veranderen in je leven als je dit probleem zou oplossen?
- Binnen welke tijd wil je dit doel bereiken?
- Wat is de belangrijkste vaardigheid die je wilt leren?
- Als je over een jaar terugkijkt, wat zou je dan graag bereikt willen hebben?
Vragen over leervoorkeuren
- Hoe leer je het liefst nieuwe dingen? (video’s, tekst, hands-on oefenen)
- Hoeveel tijd per week kun je besteden aan het volgen van een cursus?
- Volg je liever korte lessen van 5-10 minuten, of langere van 30+ minuten?
- Vind je het belangrijk om vragen te kunnen stellen aan de instructeur?
- Leer je liever in je eigen tempo, of met deadlines en structuur?
Vragen over hun koopgedrag
- Hoeveel zou je bereid zijn te betalen voor een cursus die je echt helpt?
- Wat zou je ervan weerhouden om een cursus over dit onderwerp te kopen?
- Welke garanties of extra’s zouden je beslissing om te kopen beïnvloeden?
- Heb je wel eens eerder een online cursus gevolgd? Wat vond je daarvan?
- Wat zou de perfecte cursus over dit onderwerp voor jou bevatten?
Hoe stel je deze vragen?
Nu je de vragen hebt, is de volgende uitdaging: hoe ga je ze stellen? Hier zijn een paar praktische manieren:
Online enquêtes
Gebruik tools zoals Google Forms of SurveyMonkey om een enquête te maken. Deel deze via je sociale media, e-maillijst, of relevante Facebook-groepen. Bied eventueel een kleine beloning aan voor deelname, zoals een gratis e-book of kortingscode.
Eén-op-één gesprekken
Plan videocalls van 15-30 minuten met mensen uit je doelgroep. Dit geeft je de diepste inzichten, omdat je kunt doorvragen en nuances kunt oppikken. Veel mensen vinden het leuk om hun mening te delen, vooral als je benadrukt dat je hun input gebruikt om iets nuttigs te maken.
Focusgroepen
Organiseer een groepsgesprek met 3-5 mensen uit je doelgroep. Dit kan online via Zoom of fysiek. Het voordeel is dat mensen op elkaars antwoorden kunnen reageren, wat vaak tot nieuwe inzichten leidt.
Social media polls
Instagram Stories en LinkedIn polls zijn perfecte manieren om snel feedback te krijgen op specifieke vragen. “Wat vind je moeilijker: camera-instellingen begrijpen of goede composities maken?”
Wat doe je met de antwoorden?
Als je alle antwoorden hebt verzameld, ga je op zoek naar patronen. Welke uitdagingen komen het meest voor? Waar zijn mensen het meest gefrustreerd over? Wat zijn de meest genoemde doelen?
Deze inzichten gebruik je om:
- Je cursusinhoud te bepalen: focus op de problemen die het meest worden genoemd
- Je cursusstructuur te ontwerpen: pas je leslengte en tempo aan op hun voorkeuren
- Je marketingboodschap te schrijven: gebruik hun eigen woorden om je cursus te beschrijven
- Je prijs vast te stellen: gebaseerd op wat ze bereid zijn te betalen
Begin klein, denk groot
Je hoeft niet alle 20 vragen in één keer te stellen. Begin met de 5-10 belangrijkste vragen voor jouw situatie. Als je eenmaal wat antwoorden hebt, kun je specifiekere vragen stellen om dieper te graven.
En vergeet niet: zelfs nadat je je cursus hebt gelanceerd, is het jouw taak om te blijven luisteren naar je cursisten. Hun feedback helpt je om je cursus te verbeteren en nieuwe cursussen te ontwikkelen die nog beter aansluiten bij hun behoeften.
Want uiteindelijk gaat het er niet om wat jij wilt vertellen, maar om wat zij willen leren. En als je die match goed hebt, dan heb je de basis gelegd voor een cursus die echt impact maakt.
Klaar om je eigen onderzoek te starten?
Het kan best spannend zijn om de eerste vragen te stellen aan je doelgroep. Maar de meeste mensen vinden het juist leuk om hun mening te delen, vooral als ze het gevoel hebben dat ze kunnen bijdragen aan iets waardevols.
Klaar om jouw cursus-idee om te zetten in een succesvolle online cursus? Lees hier hoe je instructeur kunt worden op Soofos en deel jouw kennis met duizenden leergierige cursisten.